家里的西门子洗衣机洗涤时波轮不换方向？这是什么原因呢？当拨通了西门子售后电话时，我们才了解到：当洗衣机处于反向洗涤时，桶内衣物只能做单向旋转，面板上的程控指示没有步进指标，也听不到器件内电触点步进跳位的嘀嗒声。
西门子售后电话说，检查微电机，用万用表r×1k挡测得直流内阻分别为20kΩ、24kΩ左右，说明微电机绕组未损坏。然后用两手指沿顺时针捏转小齿轮，小齿轮转动不顺畅。检查发现微电机的永磁转子破碎了2块，用万能胶把裂痕粘补牢固，故障就可排除。
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